Beste fietsliefhebber,
Het Coronavirus heeft een grote impact op ons dagelijks leven en ook op ons reisgedrag. Wij hebben er alle begrip voor dat je voorzichtig bent met het boeken van je volgende vakantie voor het fietsseizoen 2021.
Uiteraard is het mogelijk om op dit moment een fietsvakantie in Duitsland te boeken. Bij sommige populaire bestemmingen zoals de Moezel willen we het zelfs aanraden. Anders kan het zijn dat je later achter het net vist en de hotels vol zijn.
Voor een aantal fietsvakanties bieden we flexibele mogelijkheden om te annuleren of om te boeken.
Voor de andere fietsvakanties geldt:
- Mocht er onverhoeds voor de periode van de geboekte reis een negatief reisadvies voor je reisbestemming komen, dan kun je de reis omboeken naar een andere datum en of gratis annuleren.
- In de meeste gevallen krijg je je geld gewoon terug, dus geen voucher.
- De (aan)betaling zetten wij op een aparte rekening, zodat we kunnen garanderen dat je je geld in dat geval ook terug krijgt.
- Natuurlijk zijn we ook verzekerd tegen insolventie en krijg je bij je reisbevestiging een verzekeringsvoucher in het geval van insolventie.
Is het mogelijk om deze fietsvakanties op elk gewenst moment kostenloos te annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om gratis te annuleren.
Wil je toch annuleren, dan gelden de volgende annuleringkosten van fietsvakanties algemeen (reisorganisator NLConnection – Elisabeth Klerken)
- Bij annulering tot de 30e dag voor vertrek: 20% van de reissom
- Bij annulering vanaf de 29e dag tot de 15e dag voor vertrek: 30% van de reissom
- Bij annulering vanaf de 14e dag tot de 8e dag voor vertrek: 50% van de reissom
- Bij annulering vanaf de 7e dag tot de dag van vertrek en no show: 90%
Is het kantoor van fietsvakantie-duitsland.nl bereikbaar?
Ja, we zijn op werkdagen van 9 – 12 en 13 – 17.30 uur per email en telefonisch (+31 85 8880897) te bereiken.
De ANWB heeft een handige pagina gemaakt met de actuele stand van zaken over grensverkeer met Duitsland en de geldende maatregelen. Hoewel dit een algemeen overzicht is, en er afwijkingen per deelstaat en district kunnen zijn, geeft het toch een goed beeld.
Mocht je vragen hebben, dan kun je ons per email of telefonisch (0049 421 6732 9664) op werkdagen van 9 tot 1730 uur bereiken.
Het team van fietsvakantie-duitsland.nl
